2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的收官之年，也是实现有效衔接的关键节点。为深入贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话精神，稳步推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，云南省委、省政府积极行动，全力部署推进云南省“政府救助平台”工作。这一以人民为中心、为群众办实事的便民服务平台，正以“数据跑路”替代“群众跑腿”，在云岭大地上编织起一张精准、高效、温暖的救助网络。

多领域覆盖，搭建救助服务网

云南省“政府救助平台”围绕农村群众“两不愁三保障”及饮水安全等核心需求，整合7个行业部门的15项服务事项。分别是民政部门“临时救助、特困供养、低保”服务事项；人社部门“找工作、找培训”服务事项；住建部门“农村危房改造”服务事项；水利部门“农村饮水安全”服务事项；教育部门“控辍保学”服务事项；卫生健康部门“医疗机构查询、慢病健康管理、大病专项救治、看病预约”服务事项；医保部门“参保登记、异地就医报销、大病救助”服务事项。各职能部门依据“谁主管、谁负责”的准则，对群众的每一个救助申请认真对待，仔细核查并及时给予反馈，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

创新模式，推动平台高效运作

在管理上，平台构建了“线上受理、县乡办理、省州监管”的模式，从群众申请到受理办理的全过程公开透明，做到早发现、早干预、早帮扶，确保帮得实、帮得稳，不仅方便群众反映困难，还为相关部门通过数据分析不断优化政策、精准帮扶提供了重要支撑。为了达到“群众少跑腿，数据多跑路”的平台高效运作目的，制定出台的《云南省政府救助平台运行管理办法》明确了各级部门的职责，巩固脱贫攻坚推进乡村振兴领导小组办公室积极统筹平台建设、运维和管理工作，各级教育、民政、人社、住建、水利、卫生健康、医保等多个部门协同发力。通过打通多个部门的信息系统，实现数据共享，提升办事效率，也为精准救助提供了有力支持。

双向监测，织密防返贫网络

平台在防止返贫动态监测和帮扶中扮演关键角色。通过与线下干部摸排、部门预警监测相结合，构建“政府找”与“找政府”双向协同机制，紧盯每一个监测对象、每一个有返贫致贫风险的个体，持续完善动态监测，强化动态帮扶，做到应纳尽纳、精准帮扶。通过对平台工单分析生成预警信息，及时排查处置，截至目前，已将11021户40394人识别纳入监测，在医疗、饮水、教育、住房、生活等方面帮助大量群众解决实际问题，充分发挥信息化在防返贫工作中的重要支撑作用。

便捷申请，打造救助快车道

考虑到农村群众实际需求，云南省“政府救助平台”提供便捷申请途径。群众可通过手机微信小程序或App一键申请，也可委托他人代办。

申请主要有三种方式。方式一：打开微信，在“搜一搜”功能中搜索“云南省政府救助平台”小程序，点击进入。方式二：下载“云南省政府救助平台”App登录使用。方式三：打开“一部手机办事通”App，首页下滑找到服务专区—我要办低保—省政府救助平台，点击进入云南省“政府救助平台”。

云南省“政府救助平台”运行以来，始终聚焦民生，不断完善服务，在巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村全面振兴中发挥着重要作用。如今，在云南脱贫地区“有困难，用平台，找政府”已经成为群众办事、解难的首选。下一步，相关职能部门将持续优化升级平台业务，通过多渠道宣传提升平台知晓率，基于数据优化救助政策，利用技术升级增强平台便捷性，让“政府救助平台”更精准、高效地服务广大农村群众，在乡村振兴中释放更大能量。

来源：春城晚报